Een klant van ABN Amro was twee maanden op reis naar Brazilië toen de politie hem liet weten dat vreemden een hennepkwekerij in zijn huis waren begonnen. De man diende een schadeclaim in, maar deze werd veel te laat uitgekeerd. Hierdoor liep hij extra schade op, oordeelt Kifid. ABN Amro dient de klant nu tegemoet te komen.