De boodschap is duidelijk: als adviseur mag je je klant nooit op zijn mooie blauwe, bruine, groene of grijze ogen geloven. Een adviseur uit Leiderdorp deed dat wel. Schade heeft de klant weliswaar niet geleden; toch vindt de geschillencommissie van Kifid – hoewel niet letterlijk zo verwoord – de goedgelovigheid van de adviseur reden om de adviesnota met 500 euro te matigen.