Een moeder met een inboedelverzekering bij Aegon claimt schade voor de spullen van haar dochter die zich bevonden op een ander adres. Aegon wil niet betalen, omdat onduidelijk is of de dochter ten tijde van de schade inwonend was en daarmee verzekerde onder de polis, en of de spullen niet langer dan drie maanden op het schadeadres stonden. De Kifid-commissie beantwoordt beide vragen bevestigend en oordeelt dat de schade is gedekt.