De letselschadebranche kampt met malafide belangenbehartigers die alleen uit zijn op eigen gewin. De sector wacht reikhalzend op de uitkomsten van een onderzoek van het WODC naar de kwaliteit van letselschadebehandelaars. Maar behalve de ‘cowboys’ speelt er meer: onderling wantrouwen en versnippering van initiatieven beperken de slagkracht van de branche.