Zwitserleven-klant weigert zich te identificeren; verzekeraar zit niet op huisbezoek te wachten

Een hoogoplopend conflict over een simpele procedure. Als een levensverzekering aan het einde van de looptijd tot uitkering komt, dan moet de verzekeraar in het kader van de Wwft de identiteit van de begunstigde controleren. Een klant van Zwitserleven wilde er niet aan: nergens voor nodig. Zwitserleven betaalde daarop de 31.765 euro niet uit. De rechtbank in Alkmaar moest ertussen komen en gaf de verzekeraar gelijk.