Directe schadeafhandeling: een kostbare halve oplossing voor een beperkt probleem

Vandaag is het dan zover, de (deels) directe schadeafhandeling bij particuliere autoverzekeringen wordt ingevoerd. Slachtoffers van auto-ongelukken melden zich blijkbaar nogal vaak bij hun eigen verzekeraar in plaats van bij de verzekeraar van de veroorzaker van het ongeluk. Kennelijk is dit probleem groot genoeg om deze doorn in het oog van claimbehandelaars aan te pakken.