Kifid trekt Van Dale: Algehele verzorging van begrafenis betekent niet begrafenis zelf

De nabestaanden van een Monuta-verzekerde kregen na de uitvaart onverwacht een eindafrekening in de bus. Tegen de verwachting in bleek de polis niet alles te vergoeden. De kosten voor de crematie kwamen voor rekening van de klant. Terwijl op het polisblad onder dekkingen vermeld stond ‘algehele verzorging van de begrafenis.’ Kifid trok de Van Dale om het geschil te beslechten: voor de crematie bestond geen dekking.