Het zijn unieke tijden – en zoals Robert Frost het mooi verwoorde: ‘De beste uitweg is er recht doorheen’. Ondanks alles blijven verzekeraars vandaag nog steeds inzetten op technologische vooruitgang en doen ze hun best om de markt bij te houden. Er werden al heel wat acties ondernomen en de sector implementeert belangrijke trends. Zal 2021 significante veranderingen brengen? Of wordt 2020 het jaar van de stroomversnelling en moeten we deze evolutie nu gewoon consequent verder zetten? Aleksandra Wolowska, consultant in verzekeringen bij Comarch, zet hier een aantal trends op een rij.