Van Haarlem (Helder Beheerd): 'Alleen met structuur kom je tot actief klantbeheer'

“Erkennen dat er een uitdaging is, is de eerste stap naar een oplossing.” Eigenaar Dirk van Haarlem van Helder Beheerd helpt financieel adviseurs, hypotheekadviseurs en binnendienstmedewerkers om actief klantbeheer toe te passen. “Als de markt van hypotheken inzakt, is er volop aandacht voor. Maar dat wil niet zeggen dat dat blijvende aandacht is. Pas als je er structuur aan geeft, beklijft het.”